[ Original Message ]
옵션을 잘못 선택하여 재주문을 하고자 주문을 취소했더니 쿠폰과 포인트 모두 소멸되었습니다 복구가 안되는건가요?
안녕하세요 프로쉬몰입니다!
해당부분의 경우 고객님께서 취소신청을 해주신 부분으로
저희 측에서 취소완료처리가 진행되어야 쿠폰 및 적립금이
고객님 계정으로 환원처리 진행됩니다!
취소신청 확인 후 전체 취소처리 도와드렸으며,
쿠폰 및 적립금 모두 복구되었사오니
확인해주신 후 구매 부탁드리겠습니다!
감사합니다 ^^
