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    주문 취소/배송지 변경 안내 공지 (22.01.06)

    작성자

    작성일 / 2022.01.06

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    내용

    • 주문 취소 관련 공지


    상품 준비중 상태에서는 취소를 신청할 경우, 취소가 자동완료 됩니다.

    배송 준비중 상태에서는 취소 신청이 가능하지만, 출고가 진행되었을 경우 취소가 어려운 점 참고 부탁 드립니다.

    (*배송 준비중: 출고를 위해 물류센터 작업이 진행중인 단계)

    * 주문 취소가 완료되면, 사용하신 적립금과 쿠폰이 본 계정으로 복구됩니다. (주문서 취소 완료 기준)

    • 배송지 변경 안내 공지

    배송지 변경의 경우, '상품 준비중' 상태의 경우만 변경이 가능합니다.

    [마이페이지_-> 주문내역 조회]에서 상품 준비중 상태의 주문건의 경우 주문번호를 누르시면 배송지 변경이 가능합니다.

    (*배송지 변경의 경우, 1:1 문의나 QnA 문의로는 변경이 불가합니다.)




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