A.

세제는 물에 모두 녹는 성질을 가지고 있으며, 세척 후 세제가 모두 녹지 않으셨을 경우에는 세제량이 많거나 세제투입구에 물이 모두 닿지 않아 발생되었을 수 있습니다.

프로쉬 식기세척기 세제는 12인용 식기세척기 기준 타블렛 1개 사용을 권장해드리고 있으며, 식기세척기 용량이 작을 경우에는 세제를 잘라 세제량을 조절하여 사용해주시는 것을 권장해드립니다.

또한, 세제를 정량 사용 해주셨음에도 세제가 녹지 않고 남아있을 경우, 큰 식기류(냄비, 후라이팬 등)들이 세제투입구에 물이 닿는 것을 방해하거나 세제투입구가 늦게 열려 물이 모두 닿지 못하여 발생될 수 있으며, 세제를 식기세척기 내부 바닥에 놓아주신 후 사용을 부탁드리겠습니다.

해당 방법들을 확인해주신 후 사용 부탁드리며, 해당 방법을 이용하여 사용 후에도 동일현상이 확인되실 경우에는 고객센터로 연락해주시면 자세한 확인 및 처리 도와드리겠습니다.